Подписано соглашение о взаимодействии между Национальным центром помощи пропавшим и пострадавшим детям и «Центром вызова экстренных оперативных служб по единому номеру «112» Московской области. Свои подписи на документе 6 августа 2018 года поставили исполнительный директор Национального центра Валерий Солянин и начальник государственного казённого учреждения Московской области «Центр 112», полковник Вагутович Алексей Владимирович.
Стороны договорились об информационном взаимодействии по вопросам приема и обработки информации о пропавших и пострадавших детях и ее направлении в дежурно-диспетчерские службы экстренных оперативных служб, определенных порядком работы Системы-112 на территории Московской области на основании Постановления Правительства РФ от 21.11.2011 № 958 «О системе обеспечения вызова экстренных оперативных служб по единому номеру «112» и Регламента информационного взаимодействия при обеспечении вызова экстренных оперативных служб по единому номеру «112» Московской области, утвержденного постановлением Правительства Московской области от 18.07.2017 № 598/24.
В целях организации информационного взаимодействия Национальный центр помощи пропавшим и пострадавшим детям и "Центр 112" в данный момент разрабатывают Регламент сотрудничества.
Планируется, что информация о пропавших детях на территории области будет поступать в Ситуационный центр Национального центра помощи пропавшим и пострадавшим детям для проведения необходимой работы по установлению местонахождения ребенка, для организации оперативного выезда волонтеров на место пропажи ребёнка.
В свою очередь, Национальный центр будет передавать информацию о поступивших на горячую линию центра звонках о фактах безвестного исчезновения детей "Центру 112".
На данный момент Система 112 - это одна из лучших в России систем сбора информации, быстрого реагирования в любой ситуации.
Основными целями создания системы-112 в Российской Федерации являются:
- организация вызова экстренных оперативных служб по принципу «одного окна»;
- организация комплекса мер, обеспечивающих ускорение реагирования и улучшение взаимодействия экстренных оперативных служб при вызовах (сообщениях о происшествиях).
Система-112 предназначена для информационного обеспечения единых дежурно-диспетчерских служб муниципальных образований и для решения следующих основных задач:
- прием по номеру «112» вызовов (сообщений о происшествиях);
- получение от оператора связи сведений о местонахождении лица, обратившегося по номеру «112», и (или) абонентского устройства, с которого был осуществлен вызов (сообщение о происшествии), а также иных данных, необходимых для обеспечения реагирования по вызову (сообщению о происшествии);
- анализ поступающей информации о происшествии;
- направление информации о происшествиях, в том числе вызовов (сообщений о происшествиях), в дежурно-диспетчерские службы экстренных оперативных служб в соответствии с их компетенцией для организации экстренного реагирования;
- обеспечение дистанционной психологической поддержки лицу, обратившемуся по номеру «112»;
- автоматическое восстановление соединения с пользовательским (оконечным) оборудованием лица, обратившегося по номеру «112», в случае внезапного прерывания соединения;
- регистрация всех входящих и исходящих вызовов (сообщений о происшествиях) по номеру «112»;
- ведение базы данных об основных характеристиках происшествий, о начале, завершении и об основных результатах экстренного реагирования на полученные вызовы (сообщения о происшествиях).
Несчастные случаи могут произойти в любом месте, в любое время. Это может случиться с вами, когда вы перемещаетесь по Российской Федерации и странам Европейского Союза или находитесь дома.В случае если вы попали в экстренную ситуацию, или стали свидетелем аварии, пожара, кражи со взломом, вы можете позвонить по номеру 112, чтобы сообщить о проблеме. В России номер 112 является единым номером вызова служб экстренного реагирования: пожарной охраны, реагирования в чрезвычайных ситуациях, полиции, скорой медицинской помощи, аварийной службы газовой сети, «Антитеррор».Номер 112 доступен бесплатно как с фиксированных, так и мобильных телефонов, в том числе и с общественных телефонов-автоматов.